1. Objeto del servicio
Arturo_FitCoach prestará servicios de entrenamiento personal conforme al plan seleccionado. Pueden incluir evaluación física, diseño y ajuste de rutinas, dirección de sesiones, seguimiento y orientación general sobre hábitos saludables. El servicio no sustituye atención médica, fisioterapia ni nutrición clínica.
2. Planes y duración
El cliente puede elegir un paquete mensual o un plan trimestral. El plan trimestral dura tres meses y utiliza el paquete mensual elegido durante cada mes, salvo una promoción o distribución distinta acordada por escrito.
3. Tarifas y pagos
Smart Fit Crisol: 12 clases por B/.220, 16 clases por B/.260 y 20 clases por B/.300. A domicilio: 8 sesiones por B/.200, 12 por B/.300, 16 por B/.400 y 20 por B/.500, equivalentes a B/.25 por sesión. La falta de pago permite suspender las sesiones hasta regularizar el saldo.
4. Primera sesión de cortesía
Cada cliente nuevo puede solicitar una primera sesión de cortesía en Smart Fit Crisol o a domicilio. Requiere evaluación inicial, coordinación previa y disponibilidad. Es personal, no transferible, no acumulable, no canjeable por dinero y no obliga a contratar un paquete.
5. Cancelaciones
Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deben notificarse con al menos 24 horas. Fuera de ese plazo, la sesión podrá considerarse impartida, salvo fuerza mayor o situación de salud razonablemente acreditada. Si el entrenador cancela, reprogramará sin costo.
6. Sesiones pendientes
Las sesiones justificadamente reprogramadas deben utilizarse durante la vigencia del plan o dentro de los 15 días calendario siguientes. Después caducarán, salvo impedimento médico o fuerza mayor acreditada.
7. Salud y seguridad
Antes de iniciar, el cliente completará un PAR-Q. Debe informar condiciones de salud, lesiones, medicamentos y síntomas relevantes. Ante signos de riesgo, el entrenador podrá suspender la sesión y recomendar evaluación profesional.
8. Resultados
No se garantiza un resultado físico específico. El progreso depende de asistencia, disciplina, alimentación, descanso, condición individual y cumplimiento del programa.
9. Terminación anticipada
No se cobran automáticamente dos mensualidades como penalidad. En un plan trimestral podrán liquidarse los servicios prestados y la diferencia razonable de una promoción por permanencia. Por causa médica o fuerza mayor se podrá congelar, reprogramar o terminar el plan.
10. Privacidad e imagen
Los datos personales y de salud se utilizan únicamente para administrar y personalizar el servicio. El uso promocional de fotografías, videos, testimonios o resultados es opcional y requiere autorización expresa.
11. Ley aplicable
Las condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe, sin renunciar a los derechos reconocidos al consumidor.